Política de privacidad
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Electricidad Virgen del Mar S.L., con NIF B04668109 y domicilio social en Plaza Virgen del Mar, n.º 13, 04001 Almería.
La sociedad consta inscrita en el Registro Mercantil de Almería, en el tomo 1322, libro 0, folio 158, hoja AL-34824, inscripción 1.ª.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar mediante:
Correo electrónico: info@electricidadvirgendelmar.es
Teléfonos: 615 63 82 55 y 950 23 65 04
Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web, Electricidad Virgen del Mar S.L. puede recopilar y tratar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante el formulario de solicitud de presupuesto, el correo electrónico, el teléfono u otros medios de comunicación habilitados.
En particular, mediante el formulario de solicitud de presupuesto pueden recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico, cuando sea facilitada.
- Tipo de servicio solicitado.
- Localidad o zona del trabajo.
- Información incluida por el usuario en el campo de mensaje, como la descripción de una instalación, avería, reparación o consulta.
- Constancia de que la persona usuaria ha leído la información sobre protección de datos.
Cuando la persona usuaria se comunica directamente por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, también pueden tratarse los datos de contacto y la información que proporcione para atender su solicitud, preparar un presupuesto, concertar una visita o gestionar la prestación del servicio solicitado.
Asimismo, durante la navegación pueden generarse determinados datos técnicos básicos, como la dirección IP, el tipo de navegador o dispositivo, la fecha y hora de acceso y registros técnicos relacionados con el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Electricidad Virgen del Mar S.L. no solicita a través del formulario categorías especiales de datos personales, como información relativa a la salud, ideología, religión, orientación sexual, origen racial o étnico. Se ruega a los usuarios que no incluyan este tipo de información ni otros datos personales que no sean necesarios para atender su consulta.
Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales facilitados a Electricidad Virgen del Mar S.L. serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y responder las consultas realizadas mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
- Analizar las necesidades indicadas por el usuario, facilitar información sobre los servicios solicitados, preparar presupuestos y concertar visitas cuando resulte necesario.
- Gestionar la relación precontractual o contractual y prestar los servicios eléctricos que hayan sido solicitados.
- Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la consulta, el presupuesto, la visita o el trabajo encargado.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables cuando se formalice una relación comercial.
- Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y resolver posibles incidencias técnicas.
La base jurídica para atender solicitudes de información, presupuestos, visitas y servicios es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, la ejecución de la relación contractual, conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos.
Cuando se trate de una consulta general que no esté directamente relacionada con la contratación de un servicio, el tratamiento se basa en el interés legítimo de Electricidad Virgen del Mar S.L. en responder a las comunicaciones que recibe voluntariamente, conforme al artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.
El tratamiento necesario para cumplir obligaciones legales aplicables a la empresa se basa en el artículo 6.1.c) del Reglamento General de Protección de Datos.
El tratamiento limitado de datos técnicos necesario para proteger la web, prevenir accesos indebidos y mantener la seguridad de los sistemas se basa en el interés legítimo de Electricidad Virgen del Mar S.L., conforme al artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.
Los datos facilitados mediante el formulario no se utilizarán para enviar publicidad, promociones o boletines comerciales. Tampoco se elaborarán perfiles comerciales ni se adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias.
Carácter obligatorio de los datos facilitados
Los campos identificados con un asterisco (*) en el formulario de solicitud de presupuesto son obligatorios porque resultan necesarios para identificar y gestionar la solicitud, conocer la ubicación aproximada del trabajo y contactar con la persona interesada.
En el formulario son obligatorios los siguientes datos:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Tipo de servicio solicitado.
- Localidad o zona del trabajo.
- Descripción del trabajo o necesidad indicada por la persona usuaria.
- Confirmación de haber leído la información sobre protección de datos.
La dirección de correo electrónico es opcional. No obstante, si se facilita, podrá utilizarse para responder a la solicitud o mantener las comunicaciones relacionadas con ella.
Si la persona usuaria no facilita los datos obligatorios, no podrá enviar el formulario ni será posible atender la consulta a través de este medio. En ese caso, podrá contactar con Electricidad Virgen del Mar S.L. mediante los teléfonos indicados en este sitio web.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados. También deberá evitar incluir información personal de terceros, salvo que disponga de autorización suficiente para facilitarla.
Electricidad Virgen del Mar S.L. podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para comprender la consulta, elaborar un presupuesto, concertar una visita o prestar el servicio solicitado.
Destinatarios, encargados del tratamiento y proveedores
Con carácter general, Electricidad Virgen del Mar S.L. no venderá, alquilará ni comunicará los datos personales facilitados por los usuarios a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser accesibles para determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la página web y la gestión de las comunicaciones. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de Electricidad Virgen del Mar S.L. y accediendo únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios.
En la configuración actual del sitio web intervienen principalmente los siguientes proveedores:
- Webempresa Europa S.L., como proveedor del alojamiento de la página web, la infraestructura de WordPress, las copias de seguridad, la seguridad y el soporte técnico.
- Google Workspace, servicio utilizado para la recepción, almacenamiento y gestión de los correos electrónicos enviados a
info@electricidadvirgendelmar.es, incluidos los avisos generados mediante el formulario de contacto. - Google Maps, cuyo contenido se encuentra integrado en la página web para mostrar la ubicación del establecimiento. Al cargar el mapa, Google puede recibir determinados datos técnicos y de navegación, de acuerdo con su propia política de privacidad y con la configuración de cookies del sitio.
El formulario de contacto está creado mediante WPForms. Con la configuración actual de WPForms Lite, las consultas no se almacenan como entradas consultables dentro de WordPress ni se encuentra activado el servicio externo de copia de seguridad de envíos. La información se envía desde la infraestructura del sitio web alojado en Webempresa y se recibe en la cuenta corporativa de Electricidad Virgen del Mar S.L., gestionada mediante Google Workspace.
Cuando resulte necesario para gestionar una relación comercial o cumplir obligaciones fiscales, contables o legales, determinados datos también podrán ser comunicados a la gestoría o a otros asesores profesionales que presten servicios a Electricidad Virgen del Mar S.L.
Asimismo, los datos podrán facilitarse a administraciones públicas, autoridades tributarias, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Fuera de estos supuestos, los datos personales no serán comunicados a terceros sin una base jurídica que lo permita o sin informar previamente a la persona interesada cuando resulte necesario.
Transferencias internacionales de datos
Electricidad Virgen del Mar S.L. no realiza directamente transferencias internacionales de datos personales. No obstante, algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la página web y la gestión de las comunicaciones pueden tratar o permitir el acceso a determinados datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
En particular, el uso de Google Workspace para la recepción, almacenamiento y gestión del correo corporativo, así como la integración de Google Maps en el sitio web, puede implicar el tratamiento de datos por entidades de Google situadas en Estados Unidos u otros países.
Cuando resulte aplicable, las transferencias de datos a entidades de Google certificadas en Estados Unidos podrán ampararse en el Marco de Privacidad de Datos Unión Europea–Estados Unidos, reconocido mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Google LLC declara estar adherida a dicho marco.
Cuando no resulte aplicable una decisión de adecuación, Google establece mecanismos de protección como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras garantías previstas por la normativa de protección de datos.
Electricidad Virgen del Mar S.L. procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección y seguridad. Las personas usuarias pueden consultar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas en las políticas y condiciones de privacidad de los proveedores correspondientes.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.
Los datos correspondientes a consultas que no den lugar a un presupuesto, visita, contratación o prestación de servicios se conservarán durante un plazo máximo de doce meses desde la última comunicación. Transcurrido ese plazo, serán eliminados, salvo que resulte necesario conservarlos durante más tiempo para atender una reclamación, cumplir una obligación legal o acreditar las comunicaciones mantenidas.
Cuando la consulta dé lugar a un presupuesto, una visita, una relación comercial o la prestación de un servicio, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
La documentación mercantil, la correspondencia y los justificantes relacionados con la actividad empresarial podrán conservarse durante seis años, de acuerdo con el Código de Comercio. La documentación con trascendencia tributaria se conservará, con carácter general, durante los plazos de prescripción establecidos por la normativa fiscal, sin perjuicio de que determinadas circunstancias puedan exigir una conservación superior.
Los datos relacionados con obligaciones contractuales o posibles reclamaciones podrán conservarse durante los plazos de prescripción legalmente aplicables. Con carácter general, las acciones personales que no tengan previsto un plazo especial prescriben a los cinco años desde que pueda exigirse el cumplimiento de la obligación.
Cuando proceda la supresión de los datos, estos podrán permanecer bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Durante ese periodo no se utilizarán para las finalidades ordinarias y solo podrán estar disponibles para jueces, tribunales, administraciones públicas o autoridades competentes en los supuestos previstos legalmente. Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma definitiva o anonimizados.
Los datos técnicos y registros relacionados con la seguridad y el funcionamiento del sitio web se conservarán durante el periodo mínimo necesario para detectar incidencias, prevenir usos indebidos y garantizar la seguridad de los sistemas.
Electricidad Virgen del Mar S.L. revisará periódicamente la información conservada y eliminará aquella que haya dejado de ser necesaria, aplicando el principio de limitación del plazo de conservación.
Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados por Electricidad Virgen del Mar S.L. podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o concurra alguno de los supuestos previstos legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias relacionadas con su situación particular.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad cuando resulte aplicable: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable en los casos previstos por la normativa.
- Derecho a no ser objeto, cuando resulte aplicable, de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar.
Electricidad Virgen del Mar S.L. no realiza actualmente decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles comerciales mediante los datos recogidos a través de este sitio web. Los derechos anteriores pueden ejercerse gratuitamente, salvo que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona interesada podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@electricidadvirgendelmar.es
Dirección postal: Electricidad Virgen del Mar S.L., Plaza Virgen del Mar, n.º 13, 04001 Almería
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para identificar a la persona solicitante y localizar los datos relacionados con su petición. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, Electricidad Virgen del Mar S.L. podrá solicitar información adicional necesaria para comprobarla.
Las solicitudes serán atendidas, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando sea necesario debido a la complejidad o al número de solicitudes, informando previamente a la persona interesada de dicha ampliación.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y confidencialidad de los datos
Electricidad Virgen del Mar S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, utilización o comunicación no autorizados.
Estas medidas se determinan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento, el estado de la técnica y los riesgos que puedan afectar a los derechos y libertades de las personas interesadas.
Entre las medidas aplicables se incluyen la protección de las cuentas y dispositivos utilizados para gestionar las comunicaciones, la limitación del acceso a los datos a las personas que los necesiten para desempeñar sus funciones, la utilización de proveedores que ofrezcan garantías adecuadas y la revisión periódica de la seguridad del sitio web y de los servicios utilizados.
Las personas que tengan acceso a datos personales por razón de sus funciones deberán tratarlos de manera confidencial y utilizarlos exclusivamente para las finalidades autorizadas. Este deber de confidencialidad se mantendrá incluso después de que finalice su relación laboral, profesional o de prestación de servicios con Electricidad Virgen del Mar S.L.
Cuando intervengan proveedores que actúen como encargados del tratamiento, se procurará que ofrezcan garantías suficientes y que apliquen medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
En caso de detectarse una incidencia o violación de seguridad que afecte a datos personales, Electricidad Virgen del Mar S.L. evaluará sus posibles consecuencias y adoptará las medidas necesarias para contenerla, corregirla y, cuando sea legalmente obligatorio, comunicarla a la Agencia Española de Protección de Datos y a las personas afectadas.
Aunque se adoptan medidas razonables para proteger la información, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, se recomienda a las personas usuarias que no incluyan en el formulario información especialmente sensible, contraseñas, datos bancarios ni documentación que no sea necesaria para atender su consulta.
Datos de menores de edad
Este sitio web y los servicios ofrecidos por Electricidad Virgen del Mar S.L. no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Las consultas relacionadas con presupuestos, visitas, instalaciones, reparaciones o contratación de servicios deberán ser realizadas preferentemente por una persona mayor de edad o por quien ejerza la patria potestad o tutela del menor.
Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales mediante el formulario de contacto sin la intervención y autorización de sus padres o tutores legales. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, la normativa española establece que los menores de catorce años necesitan el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela.
Los menores de edad tampoco deberán proporcionar datos personales de otras personas, documentación, información económica ni información especialmente sensible a través del formulario.
Si Electricidad Virgen del Mar S.L. tuviera conocimiento de que ha recibido datos personales de un menor sin la intervención o autorización necesaria, adoptará las medidas razonables para eliminarlos, salvo que exista una obligación legal o una base jurídica que justifique su conservación.
Los padres, madres o tutores legales que detecten que un menor ha facilitado información personal pueden solicitar su revisión o supresión mediante:
Correo electrónico: info@electricidadvirgendelmar.es
Dirección postal: Electricidad Virgen del Mar S.L., Plaza Virgen del Mar, n.º 13, 04001 Almería
Enlaces y servicios de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros. Al acceder a dichos enlaces, la persona usuaria abandona el entorno controlado directamente por Electricidad Virgen del Mar S.L. y queda sujeta a las condiciones, políticas de privacidad y políticas de cookies del tercero correspondiente.
Electricidad Virgen del Mar S.L. no controla el contenido, la disponibilidad, la seguridad ni las prácticas de privacidad de las páginas externas enlazadas. Por ello, se recomienda revisar sus condiciones y políticas antes de facilitar datos personales o utilizar sus servicios.
En particular, este sitio web incorpora un mapa de Google Maps para mostrar la ubicación del establecimiento. Al cargar o utilizar el mapa, Google puede recibir información técnica como la dirección IP, datos del navegador o dispositivo, información sobre la interacción con el servicio y, dependiendo de la configuración del usuario, datos relacionados con la ubicación. Google incluye expresamente los mapas insertados en sitios web de terceros dentro del ámbito de su Política de Privacidad.
El tratamiento realizado directamente por Google se regirá por sus propias condiciones y políticas de privacidad. La carga de Google Maps y de cualquier tecnología asociada deberá coordinarse con la configuración de cookies y consentimiento aplicada en el sitio web.
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Electricidad Virgen del Mar S.L. no recibe necesariamente los datos recopilados directamente por dichos terceros ni determina por sí sola todas las finalidades y medios de los tratamientos que estos realizan.
Si en el futuro se incorporan nuevos servicios externos —como vídeos de YouTube, sistemas de análisis, redes sociales, plataformas publicitarias, herramientas de mensajería o contenidos incrustados—, esta Política de privacidad y la Política de cookies serán revisadas para informar sobre su funcionamiento y sobre los proveedores implicados.
La información sobre destinatarios, proveedores y posibles transferencias internacionales debe mantenerse actualizada y facilitarse de manera clara a las personas usuarias, especialmente cuando servicios de terceros puedan tratar sus datos.
Exactitud y actualización de los datos
La persona usuaria declara que los datos personales facilitados a Electricidad Virgen del Mar S.L. son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados.
La persona usuaria será responsable de comunicar cualquier modificación relevante de sus datos, especialmente cuando pueda afectar a la correcta atención de una consulta, al envío de un presupuesto, a la concertación de una visita o a la prestación del servicio solicitado.
Si Electricidad Virgen del Mar S.L. detecta que algún dato es incorrecto, incompleto o ha quedado desactualizado, podrá solicitar a la persona interesada la información necesaria para comprobarlo y corregirlo.
Cuando resulte necesario para las finalidades del tratamiento, Electricidad Virgen del Mar S.L. adoptará medidas razonables para rectificar o suprimir sin demora los datos personales que sean inexactos.
Las personas interesadas pueden solicitar en cualquier momento la rectificación de sus datos mediante:
Correo electrónico: info@electricidadvirgendelmar.es
Dirección postal: Electricidad Virgen del Mar S.L., Plaza Virgen del Mar, n.º 13, 04001 Almería
La solicitud deberá identificar suficientemente a la persona interesada e indicar qué datos deben corregirse o actualizarse. Cuando sea necesario, podrán solicitarse datos adicionales para verificar su identidad y evitar modificaciones no autorizadas.
Electricidad Virgen del Mar S.L. no será responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, inexactos o desactualizados cuando dicha circunstancia sea imputable a la persona que los haya facilitado, sin perjuicio de la obligación de corregirlos una vez que la empresa tenga conocimiento de su inexactitud.
Modificaciones de la Política de privacidad
Electricidad Virgen del Mar S.L. podrá modificar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos de datos, incorporación de nuevos proveedores o cambios en el funcionamiento y los servicios del sitio web.
La versión actualizada será publicada en esta misma página e indicará la fecha de su última revisión. Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente otra fecha.
Cuando se produzcan cambios relevantes que afecten sustancialmente a las finalidades del tratamiento, a las bases jurídicas, a los destinatarios o a los derechos de las personas interesadas, Electricidad Virgen del Mar S.L. facilitará la información correspondiente mediante el sitio web y, cuando resulte necesario y sea posible, a través de los medios de contacto disponibles.
Las modificaciones de esta política no se aplicarán retroactivamente para justificar tratamientos que no estuvieran debidamente informados o legitimados en el momento en que se realizaron.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la Política de privacidad.
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Última actualización: 7 de septiembre de 2026